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发电机租赁的服务很重要: 一、保证信息流通渠道畅通。 从客户回馈的问题到客服人员接受处理,再到相关工作人员解决问题, 客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。 二、增加客户问题的受理途径。 信息技术的快速发展,客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站,公众号,邮件等等,都可以是企业受理客户的途径,这样不仅方便可客户,了客户体验,还能扩大企业的宣传途径。 三、确保客户的每一个问题都有人负责。 首先,做好客服人员的培训工作,做到客户可以随时反馈问题;其次,明确各部门对接人,确保责任落实到人,直到处理完成; ,每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案,便于日后的客户回访工作。




亿通达机械设备(葫芦岛市分公司)位于经济技术开发区,公司主营 租赁发电机,本公司在全国各地建立了一套完善的售后服务体制。从机器安装、维修、保养、客户培训、耗材供应,技术支持等,力求满足客户的要求。本着诚信、专业、专注、精益求精、追求敬业精神赢得客户的信赖。



发电机准备运行之前要先做好准备工作,启动前先对设备的水电气进行检查,然后在打开预热开关,预热完成后在启动运行,运行过程中要密切注意设备的电流电压和温度变化,发电机使用之后需要多加维护,定期对机房内进行清洁,防止灰层和水造成设备腐蚀,还需要定期对滤清器进行清洗,下面详细介绍。 1)将发电机房的隔离开关合到发电位置。检查发电机的冷却水、润滑油、和燃油储存情,发现不足应及时补充。检查各连接部件、紧固件和操纵部分是否松动、脱落卡死等异常情况。各导线连接处是否牢固、正确、接触良好。 2)打开发电机操作屏下的控制柜,合上启动开关刀闸,待显示屏有电。按动上下翻页键,查看发电机的有关运行记录,发现异常情况,立即处理,做好发电准备。



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