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一般说来，组织对它所提供的产品的使用和处置（例如用户如何使用和处置这些产品），控制作用有限。可行时，它可以考虑通过让用户了解正确的使用方法和处置机制来施加影响。所以按照生命周期观点，也应纳入环境因素识别的范围。
在某些地方，文化遗产可能成为组织运行环境中的一个重要因素，因而在理解环境影响时应当加以考虑。除了组织能够直接控制的环境因素外，还应当考虑能够施加影响的环境因素，如与组织所使用或所提供的产品和服务有关的环境因素包括承包方或分包方的活动、产品和服务的设计，材料、产品或服务的提供和使用，投放市场的产品的运输、使用、再利用或循环等。
1?准备阶段?这一阶段的主要活动是制订ISO14001评审计划?组织评审队伍?界定评审范围?确定资料调查收集分析评价的方法,如编制调查表?
对于组织当前生产的产品，在销售服务过程中要考虑的环境因素有：
1、某些产品是否已经或将要受到法律法规以及生态保护条例的限制或禁止；
2、产品自身是否含有毒、有害物质，或对人体、环境产生伤害；
3、某些产品在使用过程中是否可能产生有毒、有害物质，这些物质对人体或环境产生的伤害程度如何；
4、产品在终成为废品时可回收，可利用以及可降解的情况；
5、产品在终成为废品时，对环境造成污染或破坏的情况；
6、产品环保标识及其符合性等。
1.2 目标指标和管理方案验收性评价
环境目标指标和管理方案（实质控制）是对重要环境因素实施控制的主要形式。目标指标和管理方案的类型通常有；改善型、管理型和监控型。不管是哪种类型，都围绕着重要环境因素，对目标指标和管理方案进行验收，目的就是看对重要环境因素的控制情况。如果制定不合理、实施不到位、人财物没有合理投入，那么方案就失败，目标就落空。所以验收性评价月是关键，发现问题才能解决问题，才能重新制定合理准确的目标指标和管理方案，以实现体系的持续改进。
1.3 文件适宜性评价
ISO14000建立时编制了一套程序文件，但是运行时会发现实际情况或许与当初设想的有出入；或者ISO14000机构和职责因有调整而发生变化，对这些情况都应该即使作出相应的文件评审和修改。如审核时发现有ISO14000建立体系之后部门有所调整，但相关的教育培训程序文件却没有更新，ISO14000缺少对应急准备和响应演戏后的文件适用性评价，使得程序文件流于形式，成为一纸空文。ISO14001环境管理体系是个文件化的体系，它强调是文件的适宜性、符合性和可行性，并要体现出其充分性和有效性，因此文件要适合物业ISO14000自身的特点，与时俱进，不断提高ISO14000的管理水平和改善运行机制。
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