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博慧达企业管理咨询(沧州市分公司)
ISO13485认证供应厂家
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ISO13485认证的详细介绍

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襄阳iso9000认证2015如何对顾客满意度进行调查? 襄阳ISO9000:2015认证体系运行中,顾客调查只是获得反馈的形式这一。组织根据顾客类型考虑不同的信息获得方法。组织可决定想要用的方法,这些方法可包含但不限于: ——民意调查 ——顾客沟通 ——有关交付的产品或服务质量的顾客数据 ——市场占有率分析 ——好评 ——投诉 ——保修索赔 ——经销商报告 ——社会媒体,如网站、留言板、推特 ——发票查询 ——出版的信息,如报纸或杂志 组织应决定需要从哪些顾客获得顾客满意的反馈以及如何监视这些数据。组织可选择在每次交易结束时请求每个顾客提供反馈,也可选择根据销售量,对老顾客或新顾客等目标进行抽样。 获取反馈可以持续进行,也可以根据组织确定的特定额度进行。


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博慧达企业管理咨询(沧州市分公司)
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博慧达企业管理咨询(沧州市分公司)8年专注【ISO13485认证】产品,集研发、生产、销售、服务于一体的专业技术型高新技术企业。厂家位于光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦,现有厂房面积2000平方米,有专业的研发团队,管理团队,售后服务团队,已申请各类专利20余项,产品创新能力,生产工艺,品质管控能力,工程配套服务能力均占行业优势。

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